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DELAIS DE LIVRAISON
Si les articles sont en stock, la commande est expédiée sous 24 à 72h. Le délai de livraison varie d’un pays à l’autre. En colissimo comptez généralement 1 à 2 jours pour la France, 3 à 5 jours pour l’Europe de l’Ouest, 8 à 12 jours pour les Etats Unis et le Canada, et jusqu’à 21 jours pour le reste du monde. Les délais de livraison ci-dessus mentionnés sont simplement à titre indicatifs. Les délais annoncés sont toujours calculés en jours ouvrés, dès la validation de votre commande. Dans le cas d’un paiement par chèque, le délai de préparation et de livraison court à partir de la réception du chèque. Si, en dépit de notre vigilance, un ou plusieurs articles de la commande est indisponible, nous en informerons le client dans les meilleurs délais, par email ou par téléphone. Psychojongleur ne saurait être tenu responsable d’un éventuel retard de livraison de la Poste.


TRANSPORT
Toutes nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire à qui il appartient de les vérifier à l’arrivée et, le cas échéant, de formuler les réserves détaillées sur le bon de livraison ou auprès du transporteur sous 48h. Dans le cas ou aucune réserve ne serait inscrite sur le bordereau ou formulée auprès du transporteur dans le délai légal, le destinataire ne pourra demander à Psychojongleur aucun dédommagement ou aucune indemnité de perte, de vol ou de détérioration. Les frais de port n’incluent pas d’assurance, mais nous pouvons en mettre une en place sur demande et à vos frais.


PAIEMENT
1 - Vous pouvez nous communiquer votre numéro de carte bancaire par téléphone, nous vous expédions alors la marchandise immédiatement.
2 - Par chèque à la commande
La commande est expédiée à réception du chèque de réglement
Le chèque doit être libellé à l'ordre de :
Psychojongleur

Psychojongleur se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé en totalité ou même partiellement une précédente commande, ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.
Les avoirs sont valables 1 an à compter de leur date d’émission. Passé ce délai, ils sont automatiquement supprimés et ne peuvent donner lieu à aucune contrepartie ou utilisation.


RETOURS
Tout article défectueux nécessitant un remboursement ou un échange, sauf accord avec le vendeur, doit faire l’objet d’un retour préalable et être déclaré comme tel par notre service commercial. Tout retour d’article sous garantie est accepté après confirmation écrite de notre part et aux frais du client. Aucune plainte pour article manquant ne sera prise en compte après un délai de 4 jours suivant la livraison. Les retours doivent être expédiés à Psychojongleur, 2 Rue de Metz 31000 TOULOUSE


RETRACTATION
Conformément aux articles L-121-18 et suivants du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai légal de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la réception du bien commandé. La marchandise commandée doit être retournée dans son emballage d’origine, en bon état et propre à sa re-commercialisation. Le consommateur peut à ce moment, et dans ce délai, demander l’échange ou le remboursement de sa marchandise, à l’exception des frais de retour.


CONDITIONS GÉNÉRALES
Toute remise de commande implique l’adhésion sans réserves aux présentes conditions générales, celles-ci ne sauraient être modifiées par des stipulations figurant sur les bons de commande du client ou dans les conditions générales d’achat. Tous nos prix et conditions de vente sont donnés sous réserve formelle de modifications, ils sont révisables à tous moment et sans préavis, y compris en cas d’erreur manifeste. Nos tarifs sont calculés sur la base Euro. En cas de force majeur (grèves des transporteurs, état de guerre, etc. (liste non limitative), Psychojongleur est libéré de toute obligation envers ses clients. Les tarifs visibles sur le site internet peuvent être différents des tarifs pratiqués dans notre magasin Parisien. Les photos sur le site internet Psychojongleur ne sont pas contractuelles, et des différences non substantielles peuvent exister entre les photos de démonstration présentes sur notre site internet et les articles reçus par le client.

REGLEMENTS
Tous les règlements doivent parvenir à Psychojongleur avant l’expédition de la marchandise.

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits commandés restent la propriété de Psychojongleur jusqu’à leur total règlement par le client.

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